ข้อกำหนดการขายและข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน

1. ผู้ขาย

ผู้ขายคือ ReliaEn กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย (sales@reliaen.com) อัตลักษณ์ทางกฎหมายของผู้ขายระบุไว้ในใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้ทุกฉบับ

2. สิ่งที่คุณซื้อ

คุณซื้อสิทธิ์การใช้งานเพื่อใช้ ReliaEn คุณไม่ได้ซื้อตัวซอฟต์แวร์ สิทธิ์การใช้งานหนึ่งรายการใช้กับคอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่องเป็นเวลาหนึ่งปี ผู้ขายออกไฟล์สิทธิ์การใช้งานสำหรับรหัสเครื่องของคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น และลงทะเบียนสิทธิ์การใช้งานกับคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นในทะเบียนสิทธิ์การใช้งานของผู้ขาย สิทธิ์การใช้งานเปิดใช้ทุกมอดูลของ ReliaEn หน้าราคาแสดงมอดูลที่สิทธิ์การใช้งานทุกรายการมี

3. การสั่งซื้อและการชำระเงิน

• ผู้ขายแจ้งราคาในใบเสนอราคาเป็นลายลักษณ์อักษร ใบเสนอราคาระบุผู้ได้รับสิทธิ์ จำนวนคอมพิวเตอร์ ระยะเวลาของสิทธิ์การใช้งาน ราคา สกุลเงิน และภาษี
• ผู้ขายรับคำสั่งซื้อของคุณเมื่อคุณยืนยันใบเสนอราคาเป็นลายลักษณ์อักษรและชำระราคาแล้ว
• หลังการชำระเงิน คุณส่งรหัสเครื่องของคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง จากนั้นคุณได้รับไฟล์สิทธิ์การใช้งานหนึ่งไฟล์สำหรับคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง

4. สิทธิ์การใช้งาน

• คุณใช้ ReliaEn ได้เฉพาะบนคอมพิวเตอร์ที่ลงทะเบียนไว้สำหรับสิทธิ์การใช้งานนั้น คุณใช้ ReliaEn ได้สำหรับธุรกิจของคุณเอง โดยบุคลากรของคุณเอง
• คุณใช้สิทธิ์การใช้งานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นไม่ได้ คุณแบ่งปัน ให้ยืม ขายต่อ หรือโอนสิทธิ์การใช้งานให้บุคคลหรือบริษัทอื่นไม่ได้
• เครื่องเสมือนนับเป็นคอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่อง การทำสำเนาหรือการโคลนเครื่องเสมือนที่มีสิทธิ์การใช้งานถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้
• คุณหลีกเลี่ยงหรือดัดแปลงการตรวจสิทธิ์การใช้งานของ ReliaEn ไม่ได้

5. ระยะเวลา การหมดอายุ และการต่ออายุ

• สิทธิ์การใช้งานมีอายุหนึ่งปีนับจากวันที่ออก ReliaEn เตือนคุณ 30 วันก่อนสิทธิ์การใช้งานหมดอายุ
• หลังวันหมดอายุ ReliaEn ยังทำงานได้อีก 7 วัน จากนั้น ReliaEn เปิดแบบอ่านอย่างเดียวจนกว่าคุณจะติดตั้งไฟล์สิทธิ์การใช้งานที่ต่ออายุแล้ว ไฟล์ของคุณยังเป็นของคุณและยังอ่านได้
• การต่ออายุคือไฟล์สิทธิ์การใช้งานใหม่สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ลงทะเบียนเครื่องเดิม ตามราคาในใบเสนอราคาใหม่

6. การเปลี่ยนฮาร์ดแวร์และการโอนย้ายสิทธิ์การใช้งาน

• สิทธิ์การใช้งานยังใช้ได้เมื่อชิ้นส่วนหนึ่งของคอมพิวเตอร์เปลี่ยนไป หากตัวระบุฮาร์ดแวร์อย่างน้อย 2 ใน 3 รายการตรงกัน หากตัวระบุฮาร์ดแวร์ตรงกันเพียงรายการเดียว ReliaEn ทำงานได้ 14 วัน ให้ส่งคำขอโอนย้ายภายใน 14 วันนี้
• การโอนย้ายสิทธิ์การใช้งานไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นทำได้ผ่านฝ่ายสนับสนุนสิทธิ์การใช้งานของ ReliaEn เท่านั้น เขียนถึง license@reliaen.com พร้อมเลขที่คำสั่งซื้อ รหัสเครื่องเดิมและรหัสเครื่องใหม่ และเหตุผล ผู้ขายออกไฟล์สิทธิ์การใช้งานใหม่สำหรับระยะเวลาที่เหลือ และปรับปรุงทะเบียนภายใน 1 วันทำการ
• คุณต้องลบไฟล์สิทธิ์การใช้งานออกจากคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม การใช้ ReliaEn บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดิมหลังการโอนย้ายสิทธิ์การใช้งานถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้
• การโอนย้ายหนึ่งครั้งในแต่ละปีของสิทธิ์การใช้งานรวมอยู่แล้ว ผู้ขายอนุญาตการโอนย้ายเพิ่มเติมกรณีฮาร์ดแวร์เสียหรือเปลี่ยนใหม่ โดยต้องระบุเหตุผล ตามดุลยพินิจของผู้ขาย ผู้ขายปฏิเสธการโอนย้ายที่ทำให้คอมพิวเตอร์หลายเครื่องใช้สิทธิ์การใช้งานเดียวร่วมกันได้

7. การอัปเดต

สิทธิ์การใช้งานของคุณรวมอัปเดตที่ผู้ขายออกระหว่างที่สิทธิ์การใช้งานยังมีผล อัปเดตเหล่านี้ติดตั้งจากภายใน ReliaEn เวอร์ชันหลักใหม่ (2.0 ขึ้นไป) ต้องใช้ไฟล์สิทธิ์การใช้งานที่ออกให้สำหรับเวอร์ชันนั้น การต่ออายุรายปีที่ยังมีผลครอบคลุมเวอร์ชันหลักใหม่ โดยไม่ต้องซื้อแยก

8. การทดลองใช้

สิทธิ์การใช้งานทดลองใช้ไม่มีค่าใช้จ่าย สิทธิ์การใช้งานทดลองใช้มีอายุ 30 วัน และเปิดใช้ทุกมอดูล คอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องและบริษัทแต่ละแห่งมีสิทธิ์การใช้งานทดลองใช้ได้หนึ่งรายการ สิทธิ์การใช้งานทดลองใช้โอนย้ายไม่ได้ การทดลองใช้สิ้นสุดโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

ReliaEn เป็นการให้สิทธิ์การใช้งาน ไม่ใช่การขาย ซอฟต์แวร์และเอกสารประกอบยังเป็นทรัพย์สินของผู้ขายตามกฎหมายลิขสิทธิ์ คุณเก็บสำเนาสำรองเพื่อการเก็บถาวรไว้ได้หนึ่งชุด คุณทำสำเนา ReliaEn เกินกว่าสำเนาที่การใช้งานและสำเนาสำรองนั้นต้องใช้ไม่ได้ คุณทำวิศวกรรมย้อนกลับ ReliaEn ไม่ได้ เว้นแต่กฎหมายอนุญาตไว้โดยชัดแจ้ง

10. การช่วยเหลือ

ระหว่างที่สิทธิ์การใช้งานของคุณยังมีผล ผู้ขายให้ความช่วยเหลือทางอีเมลในวันทำการของประเทศไทย เรื่องสิทธิ์การใช้งานส่งไปที่ license@reliaen.com เรื่องการซื้อและความช่วยเหลือส่งไปที่ sales@reliaen.com

11. ข้อมูลของคุณ

โครงการและข้อมูลการบำรุงรักษาของคุณอยู่บนคอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง ผู้ขายไม่ได้รับข้อมูลเหล่านี้ หากคุณเลือกผู้ให้บริการคลาวด์สำหรับผู้ช่วย AI ข้อตกลงของคุณเองกับผู้ให้บริการนั้นมีผลบังคับใช้

12. ผลลัพธ์ทางวิศวกรรม

ReliaEn คำนวณจากข้อมูลและการตั้งค่าที่คุณให้ คุณยังคงรับผิดชอบการตรวจสอบข้อมูลนำเข้าและผลลัพธ์ คุณยังคงรับผิดชอบการตัดสินใจด้านวิศวกรรม การบำรุงรักษา และความปลอดภัยที่คุณทำจากผลลัพธ์เหล่านี้

13. การรับประกัน

ผู้ขายส่งมอบ ReliaEn “ตามสภาพที่เป็นอยู่” ผู้ขายไม่ให้คำรับรองเกินกว่าคำรับรองที่กฎหมายกำหนดและที่เอกสารนี้ระบุ นโยบายการคืนเงินใช้กับการซื้อรายปีครั้งแรกของคุณ

14. การจำกัดความรับผิด

• ความรับผิดรวมของผู้ขายสำหรับข้อเรียกร้องใดที่เกี่ยวกับ ReliaEn มีขีดจำกัด ขีดจำกัดคือจำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับสิทธิ์การใช้งานที่เกี่ยวข้องในช่วง 12 เดือนก่อนข้อเรียกร้อง
• ผู้ขายไม่รับผิดต่อการสูญเสียกำไร การผลิต ข้อมูล หรือธุรกิจ ผู้ขายไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมหรือที่เป็นผลสืบเนื่อง
• ข้อกำหนดนี้ไม่จำกัดความรับผิดที่กฎหมายไทยไม่อนุญาตให้สัญญาจำกัด ตัวอย่างคือความรับผิดจากการจงใจประพฤติมิชอบ และความรับผิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง

15. การเลิก

• ผู้ขายอาจเลิกสิทธิ์การใช้งานหากคุณฝ่าฝืนข้อ 4 ข้อ 6 หรือข้อ 9
• เมื่อมีการเลิกสิทธิ์การใช้งาน คุณหยุดใช้ ReliaEn และลบไฟล์สิทธิ์การใช้งาน
• ผู้ขายไม่คืนเงินสำหรับสิทธิ์การใช้งานที่ถูกเลิกเพราะการฝ่าฝืน

16. การคืนเงิน

นโยบายการคืนเงินมีผลบังคับใช้ คุณขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 30 วันนับจากการซื้อรายปีครั้งแรกของคุณ ผู้ขายไม่คืนเงินสำหรับการต่ออายุ การโอนย้ายสิทธิ์การใช้งาน หรือการซื้อครั้งต่อ ๆ ไป

17. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดใหม่ใช้กับคำสั่งซื้อใหม่และการต่ออายุนับจากวันที่เผยแพร่ สิทธิ์การใช้งานที่คุณชำระเงินแล้วยังคงใช้ข้อกำหนดที่มีผลเมื่อคุณซื้อสิทธิ์การใช้งานนั้น

18. กฎหมายและศาล

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งประเทศไทย ศาลไทยที่มีเขตอำนาจเป็นผู้ตัดสินข้อพิพาท