คำถามที่พบบ่อย
ReliaEn ต้องใช้อินเทอร์เน็ตหรือไม่
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ReliaEn ต้องใช้อินเทอร์เน็ตหรือไม่”ไม่ต้อง สำหรับการวิเคราะห์ รายงาน CMMS บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว และสิทธิ์การใช้งาน ReliaEn ใช้อินเทอร์เน็ตเฉพาะการตรวจหาอัปเดต AI Support กับผู้ให้บริการคลาวด์ และฐานข้อมูล CMMS ที่ใช้ร่วมกัน หน้าความต้องการของระบบให้รายละเอียด
ฉันลองใช้ ReliaEn ก่อนซื้อได้หรือไม่
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ฉันลองใช้ ReliaEn ก่อนซื้อได้หรือไม่”ได้ สิทธิ์การใช้งานเดียวรวมทุกมอดูล รุ่นทดลองใช้ฟรีใช้งานได้ 30 วัน บนคอมพิวเตอร์ 1 เครื่อง และมีทุกมอดูล คุณจึงลองใช้ผลิตภัณฑ์ตัวเดียวกับที่คุณซื้อ ติดตั้ง ReliaEn คัดลอกรหัสเครื่องจาก “วิธีใช้ ▸ สิทธิ์การใช้งาน…” และส่งพร้อมแบบฟอร์มรุ่นทดลองในหน้าดาวน์โหลด
สิทธิ์การใช้งานมีอะไรบ้าง
หัวข้อที่มีชื่อว่า “สิทธิ์การใช้งานมีอะไรบ้าง”ทุกสิทธิ์การใช้งานมีทุกมอดูล ได้แก่ การวิเคราะห์ความเชื่อถือได้ การศึกษาการวิเคราะห์ลักษณะข้อบกพร่องและผลกระทบ (FMEA) CMMS ความวิกฤตของสินทรัพย์ Asset Health Bridge และ AI Support รุ่นทดลองใช้ฟรีเปิดใช้มอดูลชุดเดียวกัน หน้าราคาแสดงรายการมอดูล
ฉันย้ายสิทธิ์การใช้งานไปคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ได้หรือไม่
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ฉันย้ายสิทธิ์การใช้งานไปคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ได้หรือไม่”ได้ ผ่านฝ่ายสนับสนุนสิทธิ์การใช้งานของ ReliaEn เขียนอีเมลถึง license@reliaen.com พร้อมเลขที่คำสั่งซื้อ รหัสเครื่องเก่าและใหม่ และเหตุผล ReliaEn ออกไฟล์สิทธิ์การใช้งานใหม่สำหรับระยะเวลาที่เหลือภายใน 1 วันทำการ แต่ละปีของสิทธิ์การใช้งานรวมการโอนย้าย 1 ครั้ง ดูหัวข้อสิทธิ์การใช้งานและการย้ายไปคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่
เมื่อสิทธิ์การใช้งานหมดอายุจะเกิดอะไรขึ้น
หัวข้อที่มีชื่อว่า “เมื่อสิทธิ์การใช้งานหมดอายุจะเกิดอะไรขึ้น”ReliaEn แจ้งเตือนคุณ 30 วันก่อนวันหมดอายุ หลังหมดอายุ ReliaEn ยังทำงานต่อได้อีก 7 วัน จากนั้นจะเปิดในโหมดอ่านอย่างเดียวจนกว่าคุณจะต่ออายุสิทธิ์การใช้งาน ไฟล์ของคุณยังอ่านได้
ReliaEn ส่งข้อมูลของฉันไปที่ใดหรือไม่
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ReliaEn ส่งข้อมูลของฉันไปที่ใดหรือไม่”ไม่ โครงการและไฟล์การบำรุงรักษาของคุณอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือบนเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลของคุณเอง การตรวจหาอัปเดตไม่ส่งข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับคุณ คอมพิวเตอร์ หรือข้อมูลของคุณ AI Support ใช้แบบจำลองในเครื่อง เว้นแต่คุณเลือกผู้ให้บริการคลาวด์ และขออนุมัติจากคุณก่อนคำขอไปยังคลาวด์ครั้งแรก
วิศวกรหลายคนใช้ CMMS ร่วมกันได้หรือไม่
หัวข้อที่มีชื่อว่า “วิศวกรหลายคนใช้ CMMS ร่วมกันได้หรือไม่”ได้ คอมพิวเตอร์หลายเครื่องทำงานบนฐานข้อมูล PostgreSQL ที่ใช้ร่วมกันได้ หากสองคนแก้ไขระเบียนเดียวกัน ReliaEn จะปฏิเสธการบันทึกครั้งหลัง และแสดงข้อความบอกผู้ใช้ว่าควรทำอะไร คอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องต้องมีสิทธิ์การใช้งานของตัวเอง
ReliaEn อ่านข้อมูลจากระบบบำรุงรักษาระดับวิสาหกิจได้หรือไม่
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ReliaEn อ่านข้อมูลจากระบบบำรุงรักษาระดับวิสาหกิจได้หรือไม่”ได้ จากไฟล์ส่งออก Bridge นำเข้าไฟล์ส่งออก Excel และ CSV เข้าสู่ CMMS ของ ReliaEn Bridge ไม่เชื่อมต่อกับระบบระดับวิสาหกิจ Bridge รวมอยู่ในทุกสิทธิ์การใช้งาน
ส่วนต่อประสานผู้ใช้เป็นภาษาไทยทั้งหมดหรือไม่
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ส่วนต่อประสานผู้ใช้เป็นภาษาไทยทั้งหมดหรือไม่”ใช่ การตั้งค่าเดียวที่ “ไฟล์ ▸ ภาษา…” สลับโปรแกรมระหว่างภาษาไทยและภาษาอังกฤษ คู่มือการอ่านรายงานภายใต้เมนู “วิธีใช้” เป็นภาษาอังกฤษในเวอร์ชัน 1.0.0 และเป็นภาษาไทยตั้งแต่เวอร์ชัน 1.0.1
ฉันขอความช่วยเหลือได้อย่างไร
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ฉันขอความช่วยเหลือได้อย่างไร”เขียนอีเมลถึง sales@reliaen.com พร้อมรหัสเครื่องหรือเลขที่คำสั่งซื้อ และอธิบายสิ่งที่คุณเห็นบนหน้าจอ ใช้อีเมลเดียวกันสำหรับการซื้อและใบเสนอราคา